售后服务_广东宏泰化工有限公司

1.客户收到货后应马上验收,并在7天内书面确认,如逾期确认的,视为产品合格。


2.客户收到货物的7天内如发现Tio2含量低于约定的2%以上,我们负责退货。


3.客户收到货物的7天内如发现货物品质与约定品质的白度、细度、遮盖力、光泽度其中一项偏差在5%以上,

我们负责退货。            

 

4.客户收到货物的15天内如发现货物品质偏差较大,我们委派专业技术人员到现场协同处理。


5.客户收到货物的30天内如发现货物品质偏差较大,我们提供专业技术咨询服务,并指导专业领域应用。


6.货物包装不回收,客户自行处理。


7.如客户发现净重量低于约定的0.3%,我们按约定量补足。


8.如遇不可抗拒因素,在运输过程中出现破包、漏包、受潮、结块等现象,大家协商解决。



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